1. Introdução
A Velocidade5 compromete-se a proteger a privacidade de todos os usuários do nosso website. Esta política detalha como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais.
2. Informações Coletadas
2.1 Dados Pessoais
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Localização geográfica
- Informações de contato
2.2 Dados de Navegação
- Endereço de IP
- Tipo de navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas
- Tempo de permanência no site
- Data e hora de acesso
2.3 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
- Cookies de sessão
- Cookies persistentes
- Pixel tags
- Local storage
- Identificadores de dispositivo
3. Base Legal para Processamento de Dados
3.1 Consentimento
- Consentimento explícito do usuário
- Possibilidade de retirada a qualquer momento
3.2 Bases Legais
- Execução de contrato
- Obrigação legal
- Interesse legítimo
- Proteção de direitos
4. Uso das Informações
4.1 Propósitos Principais
- Personalização de experiência
- Comunicação sobre serviços
- Melhoria contínua do website
- Suporte ao cliente
4.2 Comunicações
- Newsletter
- Atualizações de serviço
- Comunicados importantes
- Opção de descadastramento
5. Compartilhamento de Dados
5.1 Terceiros
- Processadores de pagamento
- Serviços de análise
- Prestadores de serviço técnico
- Parceiros de marketing (com consentimento)
5.2 Transferências Internacionais
- Adequação às leis de proteção de dados
- Cláusulas contratuais padrão
- Garantias de segurança
6. Direitos do Titular de Dados
6.1 Direitos Fundamentais
- Confirmação de existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos
- Anonimização
- Bloqueio ou eliminação
- Portabilidade de dados
- Eliminação de dados pessoais
6.2 Exercício de Direitos
7. Segurança da Informação
7.1 Medidas de Proteção
- Criptografia de dados
- Firewall
- Controle de acesso
- Monitoramento de sistemas
- Autenticação de dois fatores
7.2 Backup e Recuperação
- Backups periódicos
- Plano de recuperação de desastres
8. Retenção de Dados
- Período máximo: enquanto necessário
- Critérios de retenção
- Exclusão após período determinado
9. Privacidade Infantil
- Proibida coleta de dados de menores
- Consentimento parental quando aplicável
10. Alterações na Política
- Atualizações serão comunicadas
- Usuários serão notificados
- Versão sempre disponível no website
11. Contato e Encarregado de Dados
Última Atualização: [Data atual] Versão: 1.0
12. Disposições Finais
Esta política está em conformidade com a legislação de proteção de dados vigente em Cabo Verde e segue padrões internacionais de privacidade.
